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RETIRO



Situación presentada

- Si luego de transcurridos 90 (noventa) días, contados desde la fecha en que se adoptó la suspensión de la certificación, la organización, no resuelve los problemas, que dieron lugar a la suspensión.

- Cuando la organización ha solicitado voluntariamente el retiro de la certificación.

- Cuando se detecten desviaciones recurrentes, incumplimientos mayores o críticos que afecten la confianza y credibilidad de los productos y/o servicios.


Acciones vinculadas

- Comunicación a la Organización que se ha determinado el retiro del certificado, mediante carta o correo electrónico registrado, exponiendo las causas y el fundamento técnico pertinente, así como solicitando la devolución del certificado.

- Se retira el uso del certificado, la certificación y/o divulgación de la certificación.

- En los casos en que la organización no ha realizado la re-certificación se deberá realizar de forma inmediata el uso de la marca y divulgación de la certificación, con la finalidad de prevenir su uso y/o divulgación de manera engañosa.

- Comunicación a las entidades de control del esquema certificado (por ejemplo ARCSA, SAE).

- Comunicación al organismo de acreditación que respalda la certificación otorgada.

- Actualizar la información sobre el retiro de los certificados (Registro y/o Página Web).

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